M-commerce sulla rampa di lancio?
Secondo emarketer.com l'evoluzione dell'ecommerce sta prendendo piede.
Il prestigioso sito americano ha colto dei segnali positivi nel costante incremento di utenti che accedono alla rete tramite dispositivi mobili.
Il mercato attuale è ancora profondamente immaturo, perlopiù gli utenti utilizzano internet tramite apparecchi mobili per consultare notizie o interagire nei social network.
Anche da parte dei merchant non c'è ancora una preparazione adeguata, tanto è vero che sono pochi i siti adatti alla navigazione tramite dispositivo mobile: soprattutto grandi realtà con strutture e risorse in grado di sostenere l'innovazione.
Per adesso gli acquisti si sono soffermati principalmente nel campo della telefonia e dei servizi correlati, come suonerie telefoniche o applicazioni mobile.
Il trend positivo però lo si nota nei mercati strettamente correlati alla mobilità, come l'acquisto di biglietti di viaggio, ticket per qualche evento sportivo (evitando così le code) e la pizza.
Una bella sfida per tutti i venditori online, pensare e strutturare i propri carrelli della spesa per nuovi dispositivi in grado di coprire tutto il mercato.
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martedì 15 dicembre 2009
martedì 8 dicembre 2009
Natale online
Natale è alle porte e come ogni anno la ressa per gli acquisti diventa caotica.
Sebbene la crisi stia incidendo pesantemente nelle tasche degli italiani la voglia di regalare qualcosa di speciale ai propri cari ha il sopravvento.
La macchina natalizia perciò è in movimento e la confusione per le strane comincia a irritare i guidatori.
Una soluzione che sta incontrando molto successo è lo shopping online che ha numerosi vantaggi rispetto all'acquisto "tradizionale".
Per prima cosa si ha portata di mano migliaia di negozi (ecommerce) in grado di soddisfare ogni esigenza. Una comodità non da poco se pensiamo alle code nei centri commerciali.
La grande quantità di siti web a disposizione rende l'offerta varia e i prezzi competitivi, l'unico cruccio (se così si può dire) è la tempistica di consegna: ormai, però, in 24/48 ore tutti i negozi online riescono a consegnare la merce.
Un fenomeno da non sottovalutare è quello delle bacheche gratuite, dei mercati di compravendita che permettono l'acquisto di oggetti usati.
Si può trovare davvero di tutto, dalle auto usate ai cellulari di nuova generazione, dai libri impolverati al mobilio consumato da restaurare.
Sebbene la crisi stia incidendo pesantemente nelle tasche degli italiani la voglia di regalare qualcosa di speciale ai propri cari ha il sopravvento.
La macchina natalizia perciò è in movimento e la confusione per le strane comincia a irritare i guidatori.
Una soluzione che sta incontrando molto successo è lo shopping online che ha numerosi vantaggi rispetto all'acquisto "tradizionale".
Per prima cosa si ha portata di mano migliaia di negozi (ecommerce) in grado di soddisfare ogni esigenza. Una comodità non da poco se pensiamo alle code nei centri commerciali.
La grande quantità di siti web a disposizione rende l'offerta varia e i prezzi competitivi, l'unico cruccio (se così si può dire) è la tempistica di consegna: ormai, però, in 24/48 ore tutti i negozi online riescono a consegnare la merce.
Un fenomeno da non sottovalutare è quello delle bacheche gratuite, dei mercati di compravendita che permettono l'acquisto di oggetti usati.
Si può trovare davvero di tutto, dalle auto usate ai cellulari di nuova generazione, dai libri impolverati al mobilio consumato da restaurare.
venerdì 4 dicembre 2009
Acquisti Sicuri Online
Acquistare su internet non è più una attività pericolosa e adatta solo a utenti di prova esperienza informatica.
In Italia, nell'ultimo anno, 6 miliardi di euro sono stati ricavati dalla vendita online di prodotti materiali segno, a dimostrazione che il mercato è solido e conosciuto ai più.
I siti dove comprare online sono numerosi ed è difficile orientarsi.
Sebbene, come già detto, la sicurezza ormai è arrivata a livelli eccellenti è sempre bene navigare in modo accorto per evitare possibili truffe.
I canali preferenziali sono abbastanza vari ma possiamo suddividerli in tre categorie: siti aste online, portali ecommerce e siti di annunci gratuiti.
La sicurezza è chiaramente messa sotto pressione nel momento della transazione online, ma tutte e tre le tipologie di portali appena citati hanno raggiunto standard qualitativi molto buoni.
Il problema quasi sempre si presenta nel momento della spedizione o dell'apertura del pacco: oggetti mai arrivati o nel caso di avvenuto recapito assolutamente non conformi alle attese (e alle descrizioni!).
Di norma quando si incontrano prezzi troppo favorevoli per l'acquirente oppure siti dove non sono indicati chiaramente i dati del venditore e i suoi contatti è sempre meglio diffidare.
Un'altra importante accortezza è quella di non rispondere mai alle email di dubbia provenienza rilasciando magari i dati della propria carta di credito: meglio una telefonata per accertarsi che sia tutto ok.
In Italia, nell'ultimo anno, 6 miliardi di euro sono stati ricavati dalla vendita online di prodotti materiali segno, a dimostrazione che il mercato è solido e conosciuto ai più.
I siti dove comprare online sono numerosi ed è difficile orientarsi.
Sebbene, come già detto, la sicurezza ormai è arrivata a livelli eccellenti è sempre bene navigare in modo accorto per evitare possibili truffe.
I canali preferenziali sono abbastanza vari ma possiamo suddividerli in tre categorie: siti aste online, portali ecommerce e siti di annunci gratuiti.
La sicurezza è chiaramente messa sotto pressione nel momento della transazione online, ma tutte e tre le tipologie di portali appena citati hanno raggiunto standard qualitativi molto buoni.
Il problema quasi sempre si presenta nel momento della spedizione o dell'apertura del pacco: oggetti mai arrivati o nel caso di avvenuto recapito assolutamente non conformi alle attese (e alle descrizioni!).
Di norma quando si incontrano prezzi troppo favorevoli per l'acquirente oppure siti dove non sono indicati chiaramente i dati del venditore e i suoi contatti è sempre meglio diffidare.
Un'altra importante accortezza è quella di non rispondere mai alle email di dubbia provenienza rilasciando magari i dati della propria carta di credito: meglio una telefonata per accertarsi che sia tutto ok.
martedì 1 dicembre 2009
Shopping online
Alle porte del 2010 il settore del commercio elettronico deve rendersi maggiormente appetibile.
Una ricerca di Smart Research offre ottimi spunti di riflessione per quanto riguardo il mercato ecommerce italiano.
Il 40% degli italiani accede nel web a portali di commercio elettronico e tra questi l'80% almeno una volta all'anno effettua un acquisto.
Quindi shopping online oltre alla navigazione tra i siti di news e ai social network.
Gli utenti usano internet soprattutto per comprare prodotti di elettronica, informatica e telefonia ma non disdegnano neanche le prenotazioni alberghiere o ferroviarie.
L'ostacolo all'acquisto che rimane quasi come una costante nella vita dell'internauta è la sicurezza, tanto che il 63,9% degli intervistati ha dichiarato di aver paura di effettuare transazioni con carta di credito, di essere intimoriti dalla mancanza di rapporto diretto con il venditore e di trovare difficoltà nell'utilizzare gli ecommerce.
Legato al pagamento è Paypal, il servizio del gruppo Ebay per la gestione dei pagamenti con carte di credito, che sembra essere gradito alla maggior parte degli acquirenti.
Per ovviare invece alla mancanza di contatto diretto una delle soluzioni segnalate da Smart Research è quella di permettere il ritiro in sede o in un punto vendita vicino all'acquirente della merce.
Una ricerca di Smart Research offre ottimi spunti di riflessione per quanto riguardo il mercato ecommerce italiano.
Il 40% degli italiani accede nel web a portali di commercio elettronico e tra questi l'80% almeno una volta all'anno effettua un acquisto.
Quindi shopping online oltre alla navigazione tra i siti di news e ai social network.
Gli utenti usano internet soprattutto per comprare prodotti di elettronica, informatica e telefonia ma non disdegnano neanche le prenotazioni alberghiere o ferroviarie.
L'ostacolo all'acquisto che rimane quasi come una costante nella vita dell'internauta è la sicurezza, tanto che il 63,9% degli intervistati ha dichiarato di aver paura di effettuare transazioni con carta di credito, di essere intimoriti dalla mancanza di rapporto diretto con il venditore e di trovare difficoltà nell'utilizzare gli ecommerce.
Legato al pagamento è Paypal, il servizio del gruppo Ebay per la gestione dei pagamenti con carte di credito, che sembra essere gradito alla maggior parte degli acquirenti.
Per ovviare invece alla mancanza di contatto diretto una delle soluzioni segnalate da Smart Research è quella di permettere il ritiro in sede o in un punto vendita vicino all'acquirente della merce.
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