Il Black Friday, il venerdì americano dedicato agli acquisti natalizi è andato bene per gli ecommerce.
Tutto il mondo è paese perciò l'avvicinarsi del Natale porta sempre le grandi masse agli acquisti di regali.
Non sono da meno gli Usa che addirittura hanno istituito un giorno dedicato ai compratori con sconti in tutti i settori.
Il giorno in questione è il primo venerdì dopo il Giorno del Ringraziamento e storicamente viene chiamato "Black Friday", cioè venerdì nero, in quanto i disagi dovuti al grande traffico intasano ogni città.
Quest'anno le previsioni degli analisti si attestavano sul'1,8% di aumento delle vendite rispetto allo stesso giorno dell'anno precedente, mentre in realtà la crisi si è fatta sentire bloccando la crescita a un più modesto 0,5%.
Se per i negozi "tradizionali" il momento di difficoltà ha segnato le vendite per gli ecommerce online non si può dire lo stesso: acquisti in aumento del 41%.
Chi ha scelto di fare shopping online ha acquistato prodotti informatici, cellulari, capi d'abbigliamento e oggettistica per la casa.
Non solo gli shop online hanno goduto del "venerdì nero", ma anche i portali di aste online e di annunci gratuiti hanno potuto beneficiare di questo grande impatto grazie a molti utenti che ne hanno approfittato per mettere in vendita i regali ricevuto il Natale precedente.
Potenza di internet e del consumismo...
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sabato 5 dicembre 2009
venerdì 4 dicembre 2009
Acquisti Sicuri Online
Acquistare su internet non è più una attività pericolosa e adatta solo a utenti di prova esperienza informatica.
In Italia, nell'ultimo anno, 6 miliardi di euro sono stati ricavati dalla vendita online di prodotti materiali segno, a dimostrazione che il mercato è solido e conosciuto ai più.
I siti dove comprare online sono numerosi ed è difficile orientarsi.
Sebbene, come già detto, la sicurezza ormai è arrivata a livelli eccellenti è sempre bene navigare in modo accorto per evitare possibili truffe.
I canali preferenziali sono abbastanza vari ma possiamo suddividerli in tre categorie: siti aste online, portali ecommerce e siti di annunci gratuiti.
La sicurezza è chiaramente messa sotto pressione nel momento della transazione online, ma tutte e tre le tipologie di portali appena citati hanno raggiunto standard qualitativi molto buoni.
Il problema quasi sempre si presenta nel momento della spedizione o dell'apertura del pacco: oggetti mai arrivati o nel caso di avvenuto recapito assolutamente non conformi alle attese (e alle descrizioni!).
Di norma quando si incontrano prezzi troppo favorevoli per l'acquirente oppure siti dove non sono indicati chiaramente i dati del venditore e i suoi contatti è sempre meglio diffidare.
Un'altra importante accortezza è quella di non rispondere mai alle email di dubbia provenienza rilasciando magari i dati della propria carta di credito: meglio una telefonata per accertarsi che sia tutto ok.
In Italia, nell'ultimo anno, 6 miliardi di euro sono stati ricavati dalla vendita online di prodotti materiali segno, a dimostrazione che il mercato è solido e conosciuto ai più.
I siti dove comprare online sono numerosi ed è difficile orientarsi.
Sebbene, come già detto, la sicurezza ormai è arrivata a livelli eccellenti è sempre bene navigare in modo accorto per evitare possibili truffe.
I canali preferenziali sono abbastanza vari ma possiamo suddividerli in tre categorie: siti aste online, portali ecommerce e siti di annunci gratuiti.
La sicurezza è chiaramente messa sotto pressione nel momento della transazione online, ma tutte e tre le tipologie di portali appena citati hanno raggiunto standard qualitativi molto buoni.
Il problema quasi sempre si presenta nel momento della spedizione o dell'apertura del pacco: oggetti mai arrivati o nel caso di avvenuto recapito assolutamente non conformi alle attese (e alle descrizioni!).
Di norma quando si incontrano prezzi troppo favorevoli per l'acquirente oppure siti dove non sono indicati chiaramente i dati del venditore e i suoi contatti è sempre meglio diffidare.
Un'altra importante accortezza è quella di non rispondere mai alle email di dubbia provenienza rilasciando magari i dati della propria carta di credito: meglio una telefonata per accertarsi che sia tutto ok.
martedì 1 dicembre 2009
Shopping online
Alle porte del 2010 il settore del commercio elettronico deve rendersi maggiormente appetibile.
Una ricerca di Smart Research offre ottimi spunti di riflessione per quanto riguardo il mercato ecommerce italiano.
Il 40% degli italiani accede nel web a portali di commercio elettronico e tra questi l'80% almeno una volta all'anno effettua un acquisto.
Quindi shopping online oltre alla navigazione tra i siti di news e ai social network.
Gli utenti usano internet soprattutto per comprare prodotti di elettronica, informatica e telefonia ma non disdegnano neanche le prenotazioni alberghiere o ferroviarie.
L'ostacolo all'acquisto che rimane quasi come una costante nella vita dell'internauta è la sicurezza, tanto che il 63,9% degli intervistati ha dichiarato di aver paura di effettuare transazioni con carta di credito, di essere intimoriti dalla mancanza di rapporto diretto con il venditore e di trovare difficoltà nell'utilizzare gli ecommerce.
Legato al pagamento è Paypal, il servizio del gruppo Ebay per la gestione dei pagamenti con carte di credito, che sembra essere gradito alla maggior parte degli acquirenti.
Per ovviare invece alla mancanza di contatto diretto una delle soluzioni segnalate da Smart Research è quella di permettere il ritiro in sede o in un punto vendita vicino all'acquirente della merce.
Una ricerca di Smart Research offre ottimi spunti di riflessione per quanto riguardo il mercato ecommerce italiano.
Il 40% degli italiani accede nel web a portali di commercio elettronico e tra questi l'80% almeno una volta all'anno effettua un acquisto.
Quindi shopping online oltre alla navigazione tra i siti di news e ai social network.
Gli utenti usano internet soprattutto per comprare prodotti di elettronica, informatica e telefonia ma non disdegnano neanche le prenotazioni alberghiere o ferroviarie.
L'ostacolo all'acquisto che rimane quasi come una costante nella vita dell'internauta è la sicurezza, tanto che il 63,9% degli intervistati ha dichiarato di aver paura di effettuare transazioni con carta di credito, di essere intimoriti dalla mancanza di rapporto diretto con il venditore e di trovare difficoltà nell'utilizzare gli ecommerce.
Legato al pagamento è Paypal, il servizio del gruppo Ebay per la gestione dei pagamenti con carte di credito, che sembra essere gradito alla maggior parte degli acquirenti.
Per ovviare invece alla mancanza di contatto diretto una delle soluzioni segnalate da Smart Research è quella di permettere il ritiro in sede o in un punto vendita vicino all'acquirente della merce.
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